Groei en klanttevredenheid bij Jumbo
Supermarktketen Jumbo uit Veghel kijkt positief terug op het jaar 2025, met een stijging van vier procent in het aantal klanten. De supermarkt wist haar omzet met 300 miljoen euro te verhogen, ondanks de uitdagende economische omstandigheden. Klanten kiezen steeds vaker voor huismerken en producten die in de aanbieding zijn, wat bijdraagt aan de groei van de supermarktketen.
Terug naar de basis
Volgens Jumbo’s directie heeft de terugkeer naar de basisstrategie, die sinds april van kracht is, geleid tot een toename van zowel nieuwe als terugkerende klanten. “We hebben ons weer gefocust op onze unieke formule, wat de klanttevredenheid aanzienlijk heeft verhoogd,” aldus een woordvoerder van de supermarkt.
- Omzetgroei van 300 miljoen euro
- Uitbreiding met dertien nieuwe winkels in Nederland en België
Uitbreiding en marktaandeel
Hoewel het marktaandeel in Nederland licht daalde naar 20%, blijft Jumbo optimistisch. De daling is grotendeels te wijten aan het verbod op de verkoop van tabak in de eerste helft van het jaar. De focus op betaalbaarheid en een breed assortiment blijkt echter een sterke troef te zijn.
In België heeft Jumbo zich versterkt met zeven nieuwe winkels, wat het totaal op 44 brengt. Hier is Jumbo nog een kleine speler met een marktaandeel van twee procent, maar de omzet steeg met 25% tot een half miljard euro.
Kostenbesparing en klantgerichtheid
Jumbo benadrukt dat kostenbesparing en een vereenvoudigde organisatie cruciaal zijn voor het betaalbaar houden van boodschappen. “Door slimmer in te kopen, kunnen we onze klanten aantrekkelijke aanbiedingen en huismerken blijven bieden,” verklaart de supermarktketen.
De cijfers laten zien dat wekelijks 4,6 miljoen unieke klanten hun boodschappen doen bij de bekende gele supermarkt. Deze cijfers onderstrepen de succesvolle strategie en de groei van Jumbo, zowel in Nederland als in België.